【重要】キャンセルポリシーに関して
このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。
一人でも多くのお客様が自分に似合うものの軸を知り、自信を持っていただきたいと、心を込めて診断、理論のお伝え、ご提案等させていただいております。
診断メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、
一人で営業していることもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。
サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。予約をキャンセルする際は4日前の営業時間(18時)までにご連絡ください。
それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
3~2日前…30% 前日…50% 当日…100%
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります
・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は無料でお振り替えさせていただきます。詳しくは直接お問い合わせください。
・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04%をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。
どなた様にも丁寧な診断と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。
皆さまのご来店、心よりお待ちしております。
2023年4月
image consulting salon BE YOU 高村聖子
0コメント